POLÍTICA DE PRIVACIDADE – BLOODY HOUSE

SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade tem como finalidade esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários e visitantes do site www.bloodyhouse.com.br.

Prezamos pela transparência e pela segurança das informações dos nossos clientes, respeitando a privacidade de todos que acessam nossa plataforma.

Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e, quando aplicável, o Regulamento Europeu de Proteção de Dados (GDPR).

Recomendamos a leitura periódica desta política, que pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais.

SEÇÃO 2 – COMO COLETAMOS SEUS DADOS

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

Ao realizar uma compra ou criar uma conta no site: nome completo, e-mail, CPF, telefone, endereço, entre outros dados necessários para a entrega e emissão de nota fiscal.
Durante a navegação: coletamos dados como IP, localização aproximada, páginas visitadas, cliques e tempo de permanência no site.
Por terceiros: se você realizar login por meio de redes sociais como Google, Facebook ou Instagram, poderemos receber dados desses serviços.

SEÇÃO 3 – DADOS COLETADOS

A Bloody House pode coletar os seguintes dados:

Cadastro e compras: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega e dados de pagamento.
Interação no site: comportamento de navegação, IP, localização, interações com produtos e conteúdo.
Newsletter e marketing: e-mail fornecido para recebimento de promoções e novidades.
Dados de contratos: informações relacionadas a compras, trocas e atendimento.

SEÇÃO 4 – POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação de nossos serviços, obrigações legais e interesses legítimos. O titular dos dados pode solicitar exclusão ou anonimização, salvo nos casos em que a lei exija retenção.

SEÇÃO 5 – SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como criptografia SSL para dados sensíveis, autenticação segura e controle de acesso.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Caso ocorra alguma violação de segurança, os usuários afetados serão prontamente notificados.

SEÇÃO 6 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados podem ser compartilhados com:

Plataformas de pagamento e serviços de entrega;
Ferramentas de marketing e análise;
Empresas do mesmo grupo da Bloody House ou parceiros estratégicos, sempre com o objetivo de melhorar a experiência do cliente.

SEÇÃO 7 – USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para oferecer uma navegação personalizada, lembrar suas preferências e entender como o site está sendo utilizado. O usuário pode optar por desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

SEÇÃO 8 – CONSENTIMENTO

Ao navegar no site, realizar uma compra ou fornecer dados pessoais, o usuário manifesta o seu consentimento com esta Política de Privacidade. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento por meio do e-mail suporte@bloodyhouse.com.br.

SEÇÃO 9 – ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A Bloody House se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Sempre que alterações significativas forem feitas, notificaremos os usuários por e-mail ou aviso no site.

SEÇÃO 10 – JURISDIÇÃO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Em caso de controvérsias, fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário.

📩 Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@bloodyhouse.com.br